Los 6 errores de SEO más peligrosos para la rentabilidad de tu ecommerce

Cómo un mal SEO puede estar costándote ventas y rentabilidad

Si tu ecommerce no está generando las ventas que esperabas, deja de culpar al destino o a la competencia. Probablemente tu SEO es el que está saboteando tus resultados. Tener una tienda online que no optimiza su SEO es como tener una tienda física en medio de un desierto y sin señalización: puede que tengas el mejor producto del mundo, pero si nadie sabe que existes, ¿quién va a comprarte?

Es muy dificil tener una tienda online rentable si una parte importante del tráfico no es orgánico, al menos un 25% a 50% del total, porque de otra forma quiere decir que toda tu visibilidad es pagada y eso generar unos CAC (Costes de Adquisición de Cliente) promedio muy elevados, dificiles de recuperar,

El SEO no se trata solo de atraer tráfico, se trata de atraer a las personas correctas, en el momento adecuado y de la manera correcta. Y eso, amigos míos, es lo que convierte el tráfico en ventas y las ventas en rentabilidad. Así que vamos a desmenuzar los errores más comunes (y peligrosos) que pueden estar afectando a tu bolsillo

SEO, tráfico y ventas: Cómo están relacionados

Antes de lanzarnos a los errores, necesitamos dejar claro una cosa: no todo el tráfico es igual. Puedes tener un millón de visitas al mes, pero si ninguna de esas personas está interesada en comprar lo que ofreces, ¿de qué te sirve? Aquí es donde el SEO realmente juega un papel importante. El SEO no solo aumenta la cantidad de tráfico, sino que te ayuda a atraer tráfico cualificado, gente que realmente está buscando lo que vendes.

En general Google es muy bueno identificando que contenido es relevante para una búsqueda concreta. Por eso, una estrategia de SEO bien ejecutada es crucial para cubrir bien todo el “customer journey”.

En este artículo vamos a suponer que ya controlas lo más básico y entiendes como funciona más o menos esto del SEO, pero aún se te escapan cosas. Así que nos vamos a centrar en hablar de los errores más mortales a nivel del SEO de tu tienda online, que pueden estar afectando tu rentabilidad sin que te des cuenta.

Error 1: No optimizar las páginas de categoría

Te lo digo sin rodeos: si no optimizas las páginas de categoría, estás tirando dinero a la basura. Las páginas de categoría son fundamentales porque actúan como “puentes” entre el usuario y los productos. Si no están bien optimizadas, los clientes potenciales no encontrarán lo que buscan y se irán antes de que puedas decir “carrito abandonado”.

Una página de categoría optimizada debe incluir palabras clave relevantes, ser fácil de navegar y cargar rápido. Además, es el lugar perfecto para agregar contenido rico y útil, como guías de compra o comparaciones de productos. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también te da puntos extra con Google. Y ya sabemos lo que pasa cuando a Google le gustas: subes en el ranking y empiezas a recibir más visitas (y más ventas).

Ojo con tener mucho contenido en la parte superior de la categoría y que el usuario tenga que hacer mucho scroll para empezar a ver producto. Lo que es bueno para el SEO a veces puede ser malo para la conversión.

Este problema tiene 2 soluciones: una es hacer parte del contenido desplegable (el cliente lo ve sólo si lo despliega), la otra es añadir contenido en la zona posterior a los productos, después de la paginación. No está claro que a Google le gusten mucho estas 2 técnicas, pero pueden ayudar a tener un buen compromiso entre un contenido más extenso y mostrar productos lo antes posible. 

Muchas veces lo mejor es probar estrategias distintas en simultaneo y ver cuales nos traen mejores resultados, en este caso: en ranking y cantidad y calidad de tráfico orgánico.

Error 2: Descripciones de productos pobres o duplicadas

Si estás utilizando las descripciones genéricas que te envió el fabricante, por favor, deja de hacerlo ahora mismo. No hay nada que odien más los motores de búsqueda (y tus clientes) que contenido duplicado o poco original. Google penaliza el contenido duplicado, lo que significa que tu página podría caer en los resultados de búsqueda más rápido de lo que se tarda en decir “404 not found”.

Además, las descripciones de productos pobres no solo afectan tu SEO, sino también tus conversiones. Tus descripciones deben ser detalladas, originales y enfocadas en las necesidades del cliente. Imagina que estás vendiendo a tu mejor amigo; utiliza un lenguaje cercano y claro, y no te limites a hablar de las características, vende los beneficios. Recuerda, los detalles marcan la diferencia entre alguien que solo está mirando y alguien que está comprando.

Recuerda que los duplicados no sólo pueden ser externos (contenido que ya está en otras webs antes que la tuya), sinó internos. Los duplicados internos aparecen cuando diferentes páginas de tu tienda ofrecen el mismo contenido con diferentes URLs. Esto puede pasar por ejemplo con los productos si un mismo producto puede colgar de diferentes categorías y en cada una de ellas tienes el producto tiene una URL distinta. No vamos a entrar al detalle, pero esto lo debería resolver tu CMS definiendo una URL canónica para tu producto, a partir de la categoría que le hayas indicado como básica,  

Error 3: No optimizar imágenes y multimedia

Todos amamos imágenes de alta calidad y vídeos bonitos, pero si no los optimizas correctamente, van a hacer que tu página tarde una eternidad en cargar. Y en el mundo digital, cada segundo cuenta. De hecho, un retraso de un segundo en el tiempo de carga puede reducir las conversiones en un 7%. Sí, leíste bien, un 7%.

Para Google el tema de la velocidad es una señal clave para posicionar mejor una página. Recuerda que un buen resultado de búsqueda es aquel que no sólo es relevante e importante, sinó que ofrece una buena experiencia al usuario, y que enfada más al usuario que perder el tiempo…y Google lo sabe.

Para evitar esto, asegúrate de comprimir tus imágenes sin perder calidad, utiliza el formato correcto (webp es una buena opción) y añade descripciones alternativas (alt text) que incluyan palabras clave relevantes. Y no te olvides de optimizar también los vídeos. Usa vídeos ligeros y considera subirlos a plataformas externas como YouTube para reducir la carga en tu servidor.

Por cierto, asegurate que los archivos de imágenes tienen nombres que también sean amigables para el SEO. Si el producto es una cafetera de goteo roja marca smeg, su imagen no debe llamarse “p87t85.jpg” u otra cosa rara y sin sentido, sinó “cafetera-goteo-roja-smeg.jpg” o algo parecido.

Error 4: Ignorar las búsquedas por voz

Bienvenido al futuro, donde la gente ya no escribe sus búsquedas, sino que simplemente las “pregunta”. Con la creciente popularidad de los asistentes de voz como Siri, Alexa y Google Assistant, o modelos de lenguaje chat GPT, Gemini, etc..cada vez más personas están utilizando las búsquedas por voz. ¿Qué significa esto para tu ecommerce? Que debes optimizar tu contenido para capturar ese tráfico.

Las búsquedas por voz suelen ser más conversacionales y largas, por lo que aquí es donde las palabras clave de cola larga (long-tail keywords) entran en juego. Piensa en cómo la gente formularía una pregunta y optimiza tu contenido para que responda esas consultas. Por ejemplo, en lugar de centrarte solo en “zapatillas deportivas”, podrías apuntar a “¿Cuáles son las mejores zapatillas deportivas para correr largas distancias?”. Este tipo de optimización no solo te ayuda a capturar el tráfico por voz, sino que también te permite destacarte de la competencia.

No está claro como va a afectar la IA generativa al SEO, pero está claro que si las busquedas son a través de herramientas como Perplexity o Chat gpt, estas van a ser en lenguaje natural, dentro del marco de conversaciones mucho más ricas y con un contexto más amplio. En esta nueva etapa que nos viene, saber crear contenido útil, experto, que responda las dudas de los clientes en su viaje de compra, va a ser más importante que nunca. 

Error 5: No adaptar tu estrategia SEO a la temporada

Si no estás adaptando tu SEO a las temporadas clave, como Black Friday, Navidades o San Valentín, estás dejando dinero sobre la mesa. Durante estas fechas, el comportamiento de compra cambia drásticamente y las búsquedas específicas aumentan exponencialmente.

Para aprovechar al máximo estos picos estacionales, necesitas preparar tu estrategia SEO con antelación. Crea contenido específico para esas fechas  y asegúrate de que tus páginas de productos estén optimizadas con palabras clave de temporada. No se trata solo de aprovechar el aumento del tráfico, sino de convertir ese tráfico en ventas.

Nota: Debes hacerlo con mucha antelación para que cuando llegue el momento las páginas ya están posicionadas. No vale un mes antes, debes pensar con meses vista. Por cierto, cuando pase la tenporada no desconectes la página, porque sino se desindexará y perderás todo lo ganado de cada a la temporada siguiente.

Error 6: Desactivar productos

Otro error grave que he visto en muchos ecommerce es desactivar productos que estan temporalmente sin estoc o que no son de la temporada. Si los desactivas empezaran a generar errores 404 y eventualmente Google los desindexará, con lo que estarás perdiendo puertas de entrada a tu ecommerce que te habían costado tiempo y esfuerzo en generar.

En general no desactives productos, a no ser que el fabricante o distribuidor del producto haya cerrado o desaparecido o ya no puedas vender sus productos.  Si el producto tiene una versión más actual, aprovecha la misma url o crea una redirección 301 del producto antiguo al nuevo, pero no desindexes páginas.

La importancia del SEO de larga cola

Ya mencionamos las palabras clave de cola larga (long-tail keywords), pero merece la pena profundizar. Estas son frases de búsqueda más largas y específicas que, aunque tienen un menor volumen de búsqueda, atraen a un público mucho más calificado. Por ejemplo, “camisetas blancas” puede ser una palabra clave competitiva, pero “camisetas blancas de algodón para yoga” es más específica y te permitirá atraer a un público que ya sabe lo que quiere.

Incorporar palabras clave de larga cola en tu estrategia no solo es más fácil de posicionar, sino que también genera conversiones más altas porque estás capturando a usuarios en una fase más avanzada del proceso de compra. ¿Resultado? Menos competencia, más ventas.

En un ecommerce el SEO de larga cola se puede generar simplemente teniendo un catálogo amplio. Es decir, si tienes 100 productos, vas a indexar 100 páginas, pero si tienes 40.000 productos en catálogo, vas a indexar 40.000 páginas, suponiendo que el contenido de cada producto es suficientemente rico y diferente. 

Es decir, si no sabes como aumentar tu tráfico orgánico. Una opción siempre es buscar formas de aumentar tu catálogo para conseguir muchas páginas indexadas y que aunque no esten muy bien posicionadas, si obtengas un agregado de tráfico de larga cola importante. La idea es que en lugar de tener por ejemplo 1000 productos que cada uno tiene 40 visitas al mes, también se puede tener 40.000 productos que cada uno tiene 1 visita al mes.  Los números del ejemplo no importan, sinó la idea de fondo.

Para aumentar el catálogo sin estocarte, debes incorporar catálogos por dropshipping o algun sistema parecido. También automatizar lo máximo su gestión, para que lo ganas en seo long-tail no lo pierdas en tiempo de gestión o problemas con los clientes por productos sin estoc, tiempos de entrega infinitos, etc..

Ideas clave

• Optimiza las páginas de categoría: Son fundamentales para mejorar la experiencia del usuario y el SEO, lo que se traduce en más ventas.
• Escribe descripciones de productos originales: Evita contenido duplicado. Vende los beneficios, no solo las características.
• Optimiza imágenes y multimedia: La velocidad de carga afecta tanto al SEO como a la conversión. Comprime todo lo que puedas.
• No ignores las búsquedas por voz: Las consultas conversacionales están en auge. Aprovecha las palabras clave de cola larga para optimizar tu contenido.
• Adapta tu SEO a las temporadas clave: Prepara tu tienda para eventos como el Black Friday o las Navidades para captar más tráfico y convertirlo en ventas.
• No desactives o borres productos, categorías ni páginas de temporada. Ponlos sin estoc, hazlos no viisbles, pero no desindexes páginas que aún te pueden traer visitas.
• Aprovecha las palabras clave de larga cola: Aunque tengan menos búsquedas, atraen a un público mucho más cualificado. Usa un catálago más amplio como una forma de tener más SEO de larga cola.